摘要: 大多数品牌在 Instagram 和 TikTok 上卷生卷死,却不知道 Reddit 用户的购买意愿是其他平台的 3 倍。这篇指南告诉你怎么做。
Reddit 有 5 亿月活用户,比 Twitter 还多。但大多数品牌做社交媒体营销,根本不会考虑 Reddit。
为什么?
第一个原因:Reddit 看起来不像社交媒体。
没有精致的图片,没有滤镜,没有美颜。全是文字讨论,界面像 20 年前的论坛。
品牌习惯了 Instagram 的视觉化,看到 Reddit 这样的平台,第一反应是"这不适合我们"。
第二个原因:Reddit 用户讨厌广告。
Reddit 有个文化,就是"讨厌营销"。你发一条硬广,分分钟被 downvote 到折叠,甚至被封号。
品牌怕了。与其冒险,不如不做。
第三个原因:Reddit 太难懂了。
每个 subreddit 都有自己的规则。r/technology 允许讨论科技产品,r/marketing 禁止自我推广,r/buysellit 可以直接卖货但要遵守规则。
品牌懒得研究。与其花时间搞懂规则,不如去 Instagram 发美图。
但这些"缺点",恰恰是 Reddit 的机会。
因为大多数品牌不做,所以竞争小。因为用户讨厌广告,所以真诚的内容更容易脱颖而出。因为规则复杂,所以愿意研究的品牌能建立壁垒。
回到开头的故事。
B 品牌在 Reddit 上,是怎么做的?
第一个月:潜伏
他们没发任何内容,只是每天花 2 小时浏览相关 subreddit。看用户在讨论什么,关心什么,抱怨什么。
他们发现,用户最关心的是"兼容性"。很多智能设备不能互联互通,用户很头疼。
第二个月:分享
他们开始发内容。第一条帖子是:"我们做了一个开源项目,让不同品牌的智能设备可以互联互通。"
这不是广告,是一个真实的开源项目。帖子获得了 5000 个 upvote,500 条评论。
很多人问:"这个项目怎么用?""支持哪些设备?""你们是什么公司?"
他们真诚地回答每一个问题。
第三个月:建立信任
他们开始在 subreddit 里活跃。看到有人问智能家居问题,就去回答。不推销产品,只提供建议。
有时候,用户问的问题,正好是他们的产品能解决的。他们会说:"我们有个产品可以解决这个问题,但我不在这里打广告。如果你感兴趣,可以私信我。"
这样的回复,不会被当成广告。因为他们是真诚地帮助用户,不是硬推。
第六个月:收获
六个月后,B 品牌在 Reddit 上有 3000 粉丝。看起来不多,但都是精准用户。
他们的转化率是 1.5%,是行业平均的 3 倍。
更重要的是,Reddit 用户会主动推荐。有人在 r/smarthome 里问"有什么好的智能灯泡推荐",会有用户主动回复:"我用过 B 品牌的,不错。"
这种口碑,是花钱买不来的。
Reddit 营销,需要长期投入。用对工具,可以提升效率。
用 SocialEcho 的定时发布功能,可以提前排期内容。不用每天手动发,系统会自动发布。
用 Reddit 数据分析 功能,可以追踪帖子表现。哪些内容受欢迎,哪些 sub 效果好,数据一目了然。
用 Reddit 竞品监控 功能,可以监控竞品动态。竞品在哪些 sub 活跃,发了什么内容,用户反馈如何,你都能知道。
用 Reddit 贴文监控 功能,可以监控品牌提及。有人提到你的品牌,你会收到通知,及时回应。
工具不是万能的,但没有工具,效率会很低。
回到两个品牌的故事。
现在,A 品牌还在 Instagram 和 TikTok 上卷。流量越来越贵,转化越来越低,获客成本从 80 美元涨到了 120 美元。
B 品牌在 Reddit 上建立了稳固的口碑。流量稳定,转化率高,获客成本维持在 25 美元。
B 品牌的创始人说:"三年前,所有人都说我们选错了平台。现在,我们感谢那个'错误'的选择。"
有时候,选择比努力更重要。
当所有人都在一个平台上卷的时候,另一个平台上可能藏着 80% 的机会。
关键在于,你有没有勇气去探索。
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