SocialEcho 功能更新:帖文监控、TikTok 私信实时更新与远程授权

By SocialEcho
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2025年12月29日

 一、帖文监控功能上线

SocialEcho 新增帖文监控功能,支持对 TikTok、YouTube、X、Telegram 平台的指定帖文进行持续监控。

只需输入帖文链接,即可自动获取该帖文的曝光数、点赞数、分享数和评论数,并以图表形式直观展示数据变化趋势,支持数据下载,方便后续分析与复盘。

同时,系统支持集中查看和管理帖文评论,可直接在 SocialEcho 内完成评论回复,并按评论情绪、用户意向及发布时间进行筛选,帮助你更高效地管理评论区互动,及时跟进用户反馈。

📍操作路径

点击【监控】-【帖文】-【监控帖文】-【输入要监控的帖文链接】

点击曝光数、点赞数、分享数,可以看到该条内容的数据趋势

点击【评论】数据,可以看到该条帖文的所有评论数据,支持评论回复

点击【全部监控】,将进入帖文管理页,支持根据账号进行帖文筛选,也支持根据评论时间、意向、情绪进行评论筛选

🎬使用场景

  • KOL 合作效果持续评估当 KOL 帖文发布后,需要判断这次合作是否真正产生效果,而不仅是“发没发”时,可将帖文链接加入监控,持续观察曝光、互动和评论变化。适合品牌和市场团队,用数据判断 KOL 是否值得复投或加预算,避免凭感觉做决策。
  • 评论区用户意向捕捉:当 KOL 帖文下出现大量评论,需要区分咨询、询价、种草或负面反馈时,可通过评论筛选和集中查看进行管理。适合电商和线索型品牌,及时承接高意向用户,避免流量浪费在评论区。
  • 多 KOL 横向对比当同时与多个 KOL 合作,且分布在不同平台时,可将各帖文统一纳入监控,集中查看互动和传播表现。适合做 KOL 筛选与分级管理,快速识别哪些达人真正带来有效曝光和用户反馈。

二、TikTok私信支持实时更新

SocialEcho 现已支持 TikTok 企业号私信实时更新,私信消息可第一时间同步到 SocialEcho 的统一收件箱中,无需频繁刷新或切换平台,即可及时查看和回复用户咨询,确保重要沟通不被遗漏。

私信会分为以下三类:

  • 未回复:从未回过用户的私信
  • 未解决:曾经回过用户的私信,但是最后一条是用户的消息
  • 全部:账号收到的所有私信

📍操作路径

点击【互动】-【私信】,即可查看TikTok企业号的所有私信

🎬使用场景

高频私信集中承接当团队同时运营一个或多个 TikTok 企业号,并承接大量用户咨询、询价或合作私信时,所有私信可实时同步汇总到 SocialEcho,一个界面即可第一时间查看和处理。适合电商、品牌或线索型账号,避免因消息延迟或账号切换导致潜在客户流失,提升私信响应效率与整体转化能力。

三、私信支持多格式内容显示

SocialEcho 私信现已支持多格式内容展示,可直接查看用户发送的图片、表情包和视频等内容,无需跳转平台或下载查看,让私信沟通信息更完整、理解更直观。

🎬使用场景

真实咨询与素材沟通当用户在私信中发送产品截图、使用场景图、视频说明或表情反馈时,可在 SocialEcho 内直接查看完整内容。适合电商、品牌和服务型账号,减少信息理解偏差,加快沟通节奏,提升回复质量。

四、支持跨设备远程授权

SocialEcho 现已支持通过授权链接完成账号远程授权,无需在同一设备上登录多个账号进行操作。授权人可在任意设备完成登录与确认,账号即可安全接入 SocialEcho,大幅简化多账号、多成员协作下的授权流程。

📍操作路径

进入授权页后,点击【分享授权】,将链接发给授权账号的管理员,即可在任意设备完成授权,授权链接24小时内有效

🎬使用场景

更安全的多账号集中授权:在接入多个社媒账号时,通过授权链接由账号持有人在各自设备完成授权,无需在同一设备或环境中集中登录多个账号。适合账号矩阵和出海团队,有效降低账号关联、异常登录和环境风险,在提升接入效率的同时,更符合账号安全与合规管理要求。

跨团队协作:当社媒账号由同事、客户或合作方持有,无法在你的设备上直接登录完成授权时,可发送授权链接,由对方在自己的设备上完成授权。适合代理、代运营或跨团队协作场景,无需共享账号信息,也无需线下配合,即可快速完成接入

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最近修改: 2025-12-29