隐私政策

欢迎使用我们的软件产品和服务！我们理解您的个人信息的重要性，并承诺通过采取符合相关法律法规要求的适当安全措施来保护您的个人信息安全。基于此，SocialEcho 服务提供方（"我们"）制定了本 SocialEcho 隐私政策（以下简称"本政策"/"本隐私政策"），帮助您全面了解在使用我们的产品和服务过程中，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务之前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗/加粗下划线的条款。您同意本隐私政策，即表明您已知晓 SocialEcho 产品和服务的功能与内容，以及为实现 SocialEcho 产品各功能模块、增值服务等所需的必要个人信息，并授权我们收集和使用。除非您阅读并接受本协议的所有条款，否则请不要下载、安装或使用 SocialEcho 产品及相关服务。点击同意、下载、安装、使用或登录，即视为您已阅读并同意受本协议约束。本隐私政策是您与我们之间关于 SocialEcho 服务协议不可分割的一部分，无论是电子形式还是非电子形式。

1. 适用范围

本政策适用于 SocialEcho 服务提供方以网站、软件客户端、手机端以及随着技术发展出现的新形式向您提供的所有产品和服务。除本政策所述的信息收集和使用活动外，本政策不适用于 SocialEcho 的合作伙伴或其他第三方向您提供的服务，这些服务受其单独向您说明的个人信息收集和使用规则约束。

2. 信息收集与使用

在您使用产品/服务过程中，我们需要/可能需要收集和使用的个人信息包括：

• 基础功能：为实现提供产品和/或服务的基本功能，您必须授权我们收集必要信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品和/或服务。
• 附加功能：为实现附加功能，您可选择是否授权我们收集相关信息。如您拒绝提供，将导致无法使用相关附加功能或无法达到预期效果，但不会影响您使用基本功能。

我们致力于为您提供多样化的产品和服务。由于不同用户使用的功能模块不同，所涉及的功能（基础/附加）及相应收集的个人信息类型和范围可能存在差异。

基础版、专业版和商业版功能模块

您在创建并订阅 SocialEcho 账户时，需至少提供手机号或邮箱。若拒绝提供，您将无法完成注册。

当您使用 SocialEcho 产品和服务时，系统会自动接收并记录您的浏览器和计算机信息，包括但不限于：IP 地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间、硬件和软件特征、访问的页面、服务日志和操作日志。

为确保服务由您本人使用，我们可能基于上述信息进行身份验证。如因法律要求必须验证身份（包括未成年人保护、电信网络诈骗防范、代扣代缴税务、执法/司法调查等场景），您可通过我们提供的人脸识别验证渠道完成验证。

附加服务

您可选择补充完善账户信息，如昵称、手机号等，以便获取更符合您需求的附加服务。若拒绝提供，不影响其他功能的正常使用。

SocialEcho 可能会针对新推出的功能开展运营活动。若您参与，我们将通过活动界面收集您的身份和联系方式，以便与您联系、验证奖励资格并发放奖励。若您未参与，无需提供信息；若参与但拒绝提供，将无法获取奖励。

若您主动授权，SocialEcho 会收集店铺信息（仅限支持此功能的独立站点），用于您的营销场景。若未授权，您将无法使用相关营销功能。

支付服务

为完成支付，您可能需要提供支付宝、微信或其他支付方式的账户信息。例如：

• 使用支付宝：我们将通过集成的支付宝 SDK，与支付宝共享您的 SocialEcho 账号、支付宝会员名、订单支付信息、设备信息以及法律要求的反洗钱信息。
• 使用微信：我们将通过集成的微信 SDK，与微信共享您的 SocialEcho 账号、微信会员名、订单支付信息、设备信息以及法律要求的反洗钱信息。
• 使用其他金融机构：我们将共享必要的银行卡信息（如卡号、有效期）给相应的支付机构。

为确认支付进度并提供售后和争议处理，您同意我们可从交易对象（如支付宝、微信或其他金融机构）收集与支付相关的信息。

客服与争议处理

当您联系或提交售前、售后、争议处理申请时，我们需收集必要的个人信息以验证身份，保障账户与系统安全。

为便于沟通、快速解决问题并记录处理结果，我们可能保存您的沟通记录、通话记录及相关内容（包括账号、地址、邮箱、您提供的证明材料或联系方式）。若您就订单提出咨询、投诉或建议，我们可能使用您的账号和订单信息。

此外，我们可能使用您在客服沟通或问卷反馈中提供的其他合理必要信息，以提升服务质量。

3. Google 用户数据访问与使用（适用于 Google 登录用户）

(i) 我们访问的 Google 用户数据

• 基本资料信息（userinfo.profile），包括姓名和头像
• 邮箱地址（userinfo.email）
• YouTube 视频和频道数据（youtube.readonly），包括标题、描述、统计数据（如浏览量、点赞数）、评论

(ii) 使用目的

• 验证身份并绑定 Google 账号
• 提供个性化 YouTube 数据分析面板
• 支持下载用户本人视频
• 处理与 YouTube 数据相关的客服请求

(iii) 数据共享与披露

• 我们不会出售、出租或交易 Google 用户数据
• 仅在以下情况下共享：与受信任的云计算和分析服务商（签署严格数据协议）、与执法或监管机构（依法要求时）
• 不会与广告商或营销方共享

(iv) 数据安全与存储

• 传输采用 HTTPS/TLS 加密
• 存储采用行业标准的加密技术
• 严格的访问控制与日志审计

(v) 数据保留与删除

• 仅在服务所需期间保存
• 账户注销或撤销授权后，30 天内彻底删除数据
• 您可随时通过 support@socialecho.net 请求删除数据

YouTube API 合规披露

• 我们使用 YouTube Data API 服务获取公开和授权数据
• 使用行为遵循 YouTube 服务条款 和 Google 隐私政策
• 授权数据每天定期刷新，并在撤销授权 7 天内删除
• Cookies 仅用于维持登录和性能，不用于广告追踪
• 我们不会收集 13 岁以下儿童数据

4. 信息公开

(i) 信息共享

我们不会与 SocialEcho 服务提供方以外的公司、组织或个人共享您的个人信息，除非：

• 法律法规要求
• 获得您的明确同意
• 履行您与我们签订的合同
• 与关联公司合作（仅在必要范围内，若涉及敏感信息需再次征得您的授权）

注意：您主动分享或公开的信息，可能涉及个人或敏感信息，请谨慎决策。

(ii) 委托处理

我们可能委托合作伙伴处理您的信息，仅限于必要、合法、明确的目的。

例如：

• 广告与分析服务（不涉及可识别个人信息）
• 技术基础设施、客服、支付支持、研究分析等供应商

(iii) 信息转让

如因合并、分立、解散、破产导致信息转让，我们将告知接收方并要求继续遵守本政策。如接收方变更用途，将再次征得您的同意。

(iv) 公开披露

仅在以下情况公开您的信息：

• 您主动选择或单独同意
• 您违反法律法规或平台规则，或为保护用户/公众安全

5. 您的权利

您可行使的权利包括：

• 访问、更正和补充：通过官网客服或 support@socialecho.net
• 删除：在特定情况下（违法收集、目的已完成、服务终止、保存期届满等）申请删除
• 变更授权范围：通过"我的-账号与安全"或联系客服
• 注销账户：通过官网客服或邮箱申请，注销后我们将删除或匿名化您的数据
• 自动化决策申诉：如因算法自动化决策影响您的合法权益，您可联系客服提出
• 响应时限：我们将在验证身份后，15 日内回复您的请求

6. 信息存储

我们仅在为实现本政策目的所必需的期间内保留您的个人信息，或符合法律要求（如《电子商务法》要求交易数据至少保存三年）。

超过期限后，我们将删除或匿名化您的信息。

我们已采取合理且符合行业标准的安全措施，防止您的信息被未经授权访问、公开、使用、修改或丢失。

7. 政策更新

随着产品与服务的迭代，我们可能更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过官网公告或弹窗提示。未经您同意，我们不会限制您在本政策项下的权利。

8. 未成年人保护

SocialEcho 服务主要面向成年人。未成年人需在监护人指导下阅读本政策并在同意后使用。若发现未经监护人同意收集到未成年人的信息，我们将尽快删除。监护人如有疑问，可通过本政策披露的联系方式联系我们。

9. 联系我们

如您对本政策内容有任何问题、意见或建议，请通过以下方式联系我们：