分析

简介：通过【分析】版块，可以集中查看社媒账号、帖文、竞品及店铺的数据表现，并按平台和时间范围进行筛选、对比与导出，帮助您持续优化内容运营策略。

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使用前提

分析数据来自已连接的社媒账号及已发布帖文。若尚未连接账号或没有发布内容，页面会显示“暂无数据”。

 

一、平台报告

平台报告用于查看已连接社媒账号在指定时间范围内的整体运营表现。(基础版支持180天，团队版支持360天）

1. 选择需要查看的平台，或选择“ALL”汇总查看全部平台数据。
2. 选择统计范围和时间粒度，例如历史全部或按天查看。
3. 设置开始日期与结束日期，点击刷新按钮更新数据。
4. 点击【导出报告】导出当前筛选条件下的数据。

图 1：平台报告，支持平台、统计范围与时间范围筛选，以及报告导出。

报告会展示总粉丝数、内容发布数、总曝光数、互动次数及各指标与上期的对比。页面下方的【账号详情】可按社交账号查看总粉丝数、粉丝净增长、内容发布数、曝光数、互动数和互动率。

 

二、帖文报告

帖文报告用于查看已发布内容在指定时间范围内的数据表现。选择平台和日期范围后，可查看对应帖文的数据；若暂无已发布帖文，页面会提示前往【发布】页面创建内容。

可以点击【导出报告】保存当前范围内的帖文数据，便于后续复盘与汇报。

图 2：帖文报告，按平台和日期范围查看已发布帖文的表现。

 

三、竞品分析

竞品分析用于对比自身账号与竞品账号的运营表现。

1. 选择需要对比的两个账号。
2. 设置统计范围、时间粒度和日期范围。
3. 查看粉丝、内容及互动数据的对比结果，并按需导出报告。

竞品分析会展示总粉丝数、粉丝净增长、日均发帖数、日均曝光数、日均互动数、日均单帖互动人数、曝光数、互动数和互动率。页面还提供账号详情及互动帖文 Top5，便于参考高互动内容的曝光、点赞、评论和分享数据。

图 3：竞品分析，选择两个账号后即可对比运营数据。

 

四、店铺报告(Tik Tok Shop)

店铺报告用于查看店铺相关账号的数据表现。选择统计范围和日期范围后，可查看成交额、订单量、商品销量、点击量等核心指标，并可导出报告。

图 4：店铺报告，查看店铺经营相关的核心指标。

 

常见问题

1、为什么页面没有数据？

答：请确认已连接对应的社媒账号，并确保账号内存在已同步或已发布的内容。数据更新可能需要一定时间，请稍后刷新页面查看。

2、为什么无法导出报告？

答：请先选择有效的数据范围，并确认当前筛选条件下存在可用数据。

3、如何查看不同时间段的表现？

答：在报告顶部设置开始日期和结束日期，点击刷新按钮后即可查看对应时间范围的数据。

4、授权账号的历史数据能否查看?

答：在平台报告中，除内容发布数可以读取到历史数据外，其他数据都是在授权账号后才能读取到，授权前的单日数据无法读取。