6. 回复评论/私信

功能：统一管理所有社交媒体账号的互动消息

主要功能：

1. 评论管理：查看、回复、导出所有支持账号的评论
2. 私信处理：查看、回复所有支持账号的私信
3. 消息筛选：按平台、账号、状态、时间、情绪、意向筛选
4. 人工回复：使用预设话术快速响应
5. 自动回复：使用AI智能回复或者话术库自动回复

操作流程：

1. 进入【互动】
2. 进入【评论】或【私信】页面
3. 筛选平台
4. 点击消息进行回复
5. 使用预设话术或手动输入回复内容，系统会自动同步到对应平台
6. 右上角导出评论

   

7. 打开自动回复，完成设置，保存启用，系统将会开启自动回复