自动化功能介绍

简介：【自动化】版块由【管理】【统计】【AI线索】三个页面组成：在管理页可建立并控制自动化流程，统计页可确认流程实际运行情况，在 AI 线索页可查看、筛选和导出被识别出的潜在线索。

---

一、管理：创建与控制流程

【管理】是自动化的主控制台。页面左侧用于按自动化类型和启停状态筛选，顶部用于按平台筛选、搜索流程名称或创建新流程，右侧则展示流程说明、运行状态和操作按钮。

 

1.自动化流程

点击【创建自动化】后，可根据业务目标选择以下流程类型。

类型	主要用途	适用社媒平台
AI改写与同步	跟踪来源内容，按配置改写并同步到目标账号。支持跨平台改写。	X(Twitter)、Facebook、Instagram、Threads、Telegram、Tiktok
AI评论助手	处理授权账号收到的评论，并按规则生成或选择回复。	Tiktok、YouTube、Facebook、Instagram、LinkedIn、X(Twitter)、Threads
AI私信助手	处理授权账号收到的私信，提供持续、统一的回复。	Tiktok、Facebook、Instagram
AI帖文操作助手	按关键词和频率对目标帖文执行已配置的互动动作。	X(Twitter)
AI帖文拓客助手	监控指定帖文评论并回复潜在客群。	Tiktok、YouTube、Facebook、Instagram
AI线索收集助手	分析授权账号收到评论与私信、监控指定帖文的评论，进行评分并形成可管理的潜在线索。	TikTok、YouTube、Facebook、Instagram、LinkedIn、X(Twitter)、Threads

 

2.功能按钮

（1）社媒平台/账号：点击社媒平台/账号可查看到与当前平台或账号相关的自动化流程；

（2）搜索流程名称：根据自动化流程名称搜索已创建的自动化流程；

（3）创建自动化：点击进入，选择创建不同自动化流程；

（4）自动化类型：查看六类流程及其数量，数量为当前筛选范围内的流程数量；

（5）状态：可切换全部、启用或停用状态，查看当前状态下的自动化流程；

（6）重命名：自定义自动化流程名称，方便分辨创建的自动化流程；

（7）立即运行：立即运行一次该自动化流程；

（8）自动化流程开关：选择是否启用当前自动化流程；

（9）更多：

①编辑：查看或修改自动化流程设置情况；

②运行日志：查看对应自动化流程的运行记录；

③删除：删除该自动化流程；

④复制：复制已创建的自动化流程。复制后进行少量编辑即可使用，减少重复设置步骤（仅【AI改写与同步】流程有复制功能）。

 

二、统计：自动化流程运行情况

在统计中，可查看自动化运行情况，分为总运行次数、当月运行和当天运行，并按六种自动化类型展示启用数量与运行次数情况。

（1）总运行次数：当前团队历史自动化运行记录的总次数；

（2）当月运行：每月1日起至当前日期的运行次数；

（3）当天运行：当前自然日内的运行次数；

（4）启用情况：该类型下启用的流程情况，可直接查看当前启用/关闭的流程数量；

 

三、AI线索：查看、筛选和导出潜在线索

集中展示 【AI 线索收集助手】从授权账号评论、授权账号私信或其它账号评论中识别出的候选线索。每条记录会显示来源、分析结果、AI 提示词、AI 评分和入库状态；左侧筛选和顶部搜索用于缩小范围。

 

筛选与字段说明

区域/字段	用途	操作要点
平台	只看指定社媒平台的线索。	先选平台，再叠加时间和来源筛选。
搜索内容或账号	按原始内容或账号定位记录。	使用用户名、账号标识或关键咨询词。
入库状态	区分全部、已入库、未入库。	日常跟进优先查看未入库，复盘可查看已入库。
时间	全部时间或近 7/30/90/180 天。	周巡检建议近 7 天，月度复盘建议近 30 天。
来源	授权账户评论、授权账户私信或其它账户评论。	根据获客渠道分别评估线索质量。
AI 提示词	显示本次判断所依据的目标描述。	提示词越具体，评分越容易与业务意图一致。
AI 评分	AI 对内容与提示词匹配程度的评分。	评分是筛选信号，不等同于客户同意或真实采购意向。
下载全部	导出当前可下载范围的线索。	下载前先确认平台、时间、来源和入库状态。