产品更新日志-2026/03/02

私信支持Facebook+Instagram

SocialEcho 互动能力再升级，现在已支持 Facebook 与 Instagram 私信实时接收与统一回复，多账号私信可在一个后台集中查看与处理，无需来回切换。配合快捷回复与 AI标签、AI自动回复能力，让私信管理更高效、更有序。

私信会分为以下三类：

• 未回复：从未回过用户的私信
• 未解决：曾经回过用户的私信，但是最后一条是用户的消息
• 全部：账号收到的所有私信

📍操作路径

点击【互动】-【私信】，即可看到facebook和instagram账号的所有私信，可人工回复，也可以打开自动回复

🎬使用场景

• 客服集中管理多账号私信：当品牌拥有多个 Facebook Page 和 Instagram 账号时，私信分散、容易遗漏。通过统一后台管理，可集中回复、避免漏回，提升整体响应效率与服务体验。
• 广告投放后的线索承接：广告带来大量私信咨询时，可快速筛选、及时回复重点用户，缩短沟通路径，提高广告流量的转化率。
• KOL/内容种草后的互动承接：达人发布内容后，用户通过私信咨询产品细节、合作或批发信息。统一管理对话记录，便于持续跟进与二次转化，避免流量流失。

发布新增日历视图

SocialEcho 发布模块现已上线「日历视图」。你可以按天 / 周 / 月统一查看所有已发布与待发布内容，把原本分散的发布计划收拢到一张时间轴上，一眼掌控整体节奏。无需反复切列表或逐条核对，内容排期更清晰、团队协作更顺畅，让多账号运营从“手动记”升级为“可视化管理”。

📍操作路径

点击【发布】-【日历视图】，即可查看与管理全部排期内容。

🎬使用场景

• 多账号内容排期管理：同时运营多个账号时，通过日历统一查看每天发布安排，快速发现空档或撞车时间，避免漏发、重发或节奏混乱。

• 团队协作与分工同步：运营、内容、投放团队可基于同一时间视图协同工作，明确每一天哪个账号在发什么，减少沟通成本和反复确认。

• 活动与节点节奏把控：在大促、上新或campaign期间，提前拉通整月内容排布，确保预热—爆发—延续节奏连贯，避免临时手忙脚乱。

草稿箱内容支持批量发布

SocialEcho 发布模块再升级。现在，当你在草稿箱中提前准备好多条内容后，可以直接进行批量发布设置，无需逐条打开、逐条排期。一键选中，多条内容同步进入发布流程，让内容准备与发布执行真正打通。

相比传统“写一条发一条”，这项能力更适合有内容储备和矩阵运营需求的团队，把零散操作变成标准化批处理，发布效率与节奏可控性同步提升。

📍操作路径

点击【发布-【草稿箱】-多选内容-【批量编辑】，即可统一设置发布时间或立即发布。

🎬使用场景

• 内容提前储备，集中排期：日常先把素材和文案存入草稿箱，周初或月初统一批量设置发布时间，适合有内容规划习惯的团队。
• 多账号日常运营提效：当需要持续输出多条内容时，无需反复进入编辑页，一次勾选即可完成批量安排，减少重复操作。
• 活动前内容集中释放：在大促、上新或campaign前提前准备多条内容，到节点时统一批量发布或定时发布，避免临时手忙脚乱。

社媒账号支持分组管理

现在可以根据品牌、地区、业务线或团队分工，自定义创建账号分组，并对账号进行统一归类管理。通过分组视图，你可以更快定位账号、更高效执行发布与互动操作，尤其适合矩阵化和团队化运营场景。

📍操作路径

点击【社媒账号】-【标签】-【新建标签】，为每个账号设置不同的标签，形成不同的标签组。在分析、发布、互动、监控等板块选择账号时，可根据标签一键选择

🎬使用场景

• 多品牌 / 多业务线管理：按品牌或产品线划分账号分组，运营时快速切换，避免账号混用或误操作。

• 区域或语言矩阵运营：按国家、地区或语言建立分组，便于本地化内容发布与数据查看。

• 团队协作分工：根据团队或负责人划分账号归属，明确管理边界，减少内部沟通成本。

AI自动改写支持Facebook+Instagram

SocialEcho的自动化改写流程现已支持Facebook+Instagram平台。你可以从其他fb/ins账号或内容源中自动抓取素材，并通过Al一键改写为不同语言、不同语气、不同平台风格的社交媒体帖文。

目前支持中文、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、阿拉伯语、德语、俄语、葡萄牙语、越南语等多语种。改写完成后系统可自动将内容分发到你选择的社媒账号，无需手动复制、切换平台或逐条调整文案。

📍操作路径

点击【自动化】－【AI改写与同步】，选择改写目标账号和需要发布的账号，设置语气、长度、语言、互动等内容后，保存并启用即可

🎬使用场景

• 多语言内容矩阵运营：同一素材快速生成多语言版本，适用于开拓海外市场或多地区账号运营，让内容更快产出，也更快触达全球受众。
• 保持品牌调性一致：统一语气与风格，减少人工改写误差。
• 提升生产与发布效率：抓取→改写→分发全流程自动化，适用于频繁输出内容的品牌、代理商、MCN和创作者团队。

Facebook发布新增背景帖功能

在发布 Facebook 文本内容时，你可以直接选择背景颜色，为帖子添加更醒目的视觉样式，让纯文字内容也能快速吸引用户注意。无需借助设计工具，也不用额外制作图片，一键即可为内容增加视觉层次，让日常运营更轻量、表达更突出。

📍操作路径

点击【发布】-【选择FB账号】-【点击背景图】即可应用

🎬使用场景

• 公告 / 活动信息突出展示：在发布通知、促销或重要提醒时，通过背景色强化视觉识别，让关键信息更容易被用户看到。
• 日常互动内容提亮：发布问候、互动话题或轻内容时，用背景色提升版面吸引力，增加停留与互动概率。
• 品牌调性统一：选择固定风格的背景颜色，形成更有辨识度的内容视觉风格。

ℹ️ 关于 SocialEcho

SocialEcho，您的社交媒体AI工作台，支持 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、X、Telegram、LinkedIn 等平台，提供多平台多账号的内容发布、评论私信管理、数据分析、竞品追踪、舆情追踪和 AI 自动化等功能，助你高效运营社交平台，实现社交营销效率与影响力的提升。