简介:统一管理已授权账号接收的私信并进行回复。

1.筛选显示:可筛选单一平台或指定社媒账号查看历史私信的内容(可接收25年1月1日起的私信);
支持平台:TikTok、Instagram、Facebook、Reddit;
注意:TikTok私信功能仅针对企业号可用,美国、英国、瑞士、欧洲经济区账号受官方政策影响无法使用。
不同社媒平台私信更新频率:
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平台 |
私信更新频率 |
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Facebook Page |
新增私信实时 |
历史私信约24小时 |
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Instagram Business |
新增私信实时 |
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TikTok |
新增私信实时 |
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新增私信6小时 |
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2.搜索联系人:通过用户名称搜索有联系过的联系人,支持模糊搜索;
3.筛选联系人:通过选择时间、情绪标签、意向标签进行联系人的范围筛选;

4.消息状态:
(1)未回复:没有进行过回复的私信消息;
(2)未解决:已有进行过回复,但对方再次发来消息的私信消息;
(3)全部:接受到的所有私信消息;
5.表情包:SocialEcho内置的表情包,不支持自定义表情包;
6.上传文件:仅用于图片上传;
7.话术库:预设并编辑常用话术,便于沟通时快捷回复;
8.AI助手:从话术库中随机挑选一条话术用于回复;
9.一键润色:对于输入的文本内容进行润色;
注意:
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平台 |
回复字数限制 |
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TikTok |
暂无限制 |
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Instagram Business |
1000字符 |
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Facebook Page |
暂无限制 |
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暂无限制 |